Versão: 0.1-rascunho · Vigência: [PLACEHOLDER: data]
2.1 Resumo
- Coletamos os dados que você informa nos formulários do Site para responder ao seu pedido.
- Não vendemos dados pessoais.
- Só enviamos conteúdo de marketing se você marcar a opção específica.
- O Site não usa cookies de publicidade nem de analytics.
- Você pode exercer seus direitos pelo e-mail admin@idealbusiness.com.br.
2.2 Quem é o controlador
Ideal Business Informática Ltda., CNPJ 05.169.017/0001-90, Rua João Meneguelli, 308, Cravinhos/SP, CEP 14140-000.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): [PLACEHOLDER: nome] ·
admin@idealbusiness.com.br
2.3 Quais dados tratamos, para quê e com qual base legal
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Pedido de demonstração, piloto ou contato | Nome, e-mail, empresa, cargo, segmento, faixa de instalações e de sensores, país, mensagem | Responder ao pedido, agendar a demonstração, preparar proposta | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Relatório da calculadora | Nome, e-mail, empresa e os valores informados na calculadora | Enviar o relatório em PDF e entrar em contato sobre ele | Art. 7º, V [PLACEHOLDER: confirmar base com o advogado] |
| Comunicações de marketing | Nome, e-mail, empresa | Enviar novidades e conteúdos | Consentimento (art. 7º, I), dado por opção separada e desmarcada |
| Registro do aceite | Data e hora, versão dos Termos e da Política aceitos | Comprovar o consentimento e o aceite | Cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos (art. 7º, II e VI) |
| Origem da visita | Parâmetros de campanha (UTM) e página de origem | Entender quais canais trazem contatos | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Proteção contra robôs | Dados técnicos do navegador e do dispositivo, endereço IP | Impedir envios automatizados e abuso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Estatísticas de uso do Site | Páginas visitadas, origem, tipo de dispositivo e país, sem cookies e sem identificar você | Medir e melhorar o Site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Registros de acesso | Endereço IP, data e hora | Segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet | Obrigação legal (art. 7º, II; Lei 12.965/2014, art. 15) |
| Uso da Plataforma | Nome, e-mail e perfil dos Usuários; registros de acesso e de ações (ex.: reconhecimento de alertas, alterações de regras) | Prestar o serviço, segurança e auditoria | Execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) |
O e-mail corporativo é pedido no formulário porque o atendimento é voltado a empresas. Se você usar um e-mail pessoal, ele será tratado da mesma forma.
2.4 Dados dentro da Plataforma
Na Plataforma, o Cliente cadastra Usuários e contatos de alerta. Nesses casos, o Cliente é o controlador desses dados e a Ideal Business atua como operadora, tratando-os somente para prestar o serviço, conforme o Contrato. Pedidos de titulares sobre esses dados devem ser dirigidos ao Cliente; nós o apoiaremos no atendimento.
As leituras de temperatura e umidade dos sensores, em regra, não são dados pessoais.
2.5 Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o Site e a Plataforma, sob contrato e na medida do necessário:
| Fornecedor | Função | Local do tratamento |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hospedagem do Site | EUA |
| Neon Inc. | Banco de dados dos contatos | São Paulo, Brasil |
| Resend | Envio de e-mails | São Paulo, Brasil |
| Cloudflare Inc. (Turnstile) | Proteção contra robôs | EUA e rede global |
| Umami Software (Umami Cloud) | Estatísticas do Site, sem cookies | EUA / União Europeia |
| Provedores da Plataforma | Hospedagem, banco e e-mails da Plataforma | Vercel (aplicação web), Railway (API), Neon (banco, São Paulo) e Resend (e-mails, São Paulo) |
Também podemos compartilhar dados quando a lei, uma ordem judicial ou uma autoridade competente exigir, ou para defender nossos direitos.
2.6 Transferência internacional
Alguns fornecedores tratam dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos os mecanismos previstos
no art. 33 da LGPD, como as cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD.
[PLACEHOLDER: confirmar mecanismo por fornecedor]
2.7 Por quanto tempo guardamos
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Contatos (leads) sem relação comercial | 24 meses após o último contato, ou até você pedir a exclusão |
| Consentimento de marketing | Até você retirar o consentimento |
| Registro do aceite e do consentimento | Pelo prazo necessário para comprovação, inclusive em eventuais processos |
| Registros de acesso ao Site | 6 meses (Marco Civil da Internet) |
| Dados da Plataforma | Conforme o Contrato e, depois do encerramento, conforme a cláusula 1.13 dos Termos |
2.8 Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação de dados tratados com consentimento; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Você também pode se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Para isso, escreva para admin@idealbusiness.com.br. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Responderemos no prazo legal. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para deixar de receber marketing, use o link de descadastro presente em cada e-mail.
2.9 Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como conexões criptografadas, controle de acesso por perfil, segundo fator de autenticação na Plataforma, separação de dados entre clientes e registro de ações. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.
2.10 Crianças e adolescentes
O Site e a Plataforma são voltados a empresas e não se destinam a menores de 18 anos.
2.11 Cookies
Veja a Política de Cookies.
2.12 Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão e a data de vigência ficam no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas no Site e, quando houver relação ativa, por e-mail.